Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. ledna 2026

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb společností Peschdoran (dále jen "poskytovatel") klientům (dále jen "klient" nebo "vy").

1. Poskytovatel služeb

Peschdoran
Na Příkopě 859/22
110 00 Praha 1 - Nové Město
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Definice služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti správy sociálních sítí:

• Tvorba obsahu pro sociální sítě
• Správa a moderování online komunit
• Plánování a realizace placených reklamních kampaní
• Analytika a reporting výkonu sociálních sítí
• Strategické poradenství v oblasti brandingu
• Koordinace influencer marketingu

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká:

• Písemným potvrzením objednávky ze strany poskytovatele, nebo
• Zahájením poskytování služeb na základě vzájemné dohody

Před zahájením spolupráce bude s klientem projednán rozsah služeb, ceny a harmonogram.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny za jednotlivé služby jsou uvedeny na webových stránkách a v individuálních nabídkách. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platební podmínky:

• Měsíční služby jsou fakturovány předem vždy k prvnímu dni měsíce
• Jednorázové služby jsou fakturovány na základě individuální dohody
• Splatnost faktur je 14 dnů od data vystavení
• Platby lze provádět bankovním převodem na účet uvedený na faktuře

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu se současnými standardy oboru
• Informovat klienta o průběhu a výsledcích poskytovaných služeb
• Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v rámci spolupráce
• Respektovat pokyny a požadavky klienta v rámci dohodnutého rozsahu služeb

6. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout poskytovateli veškeré podklady a informace nezbytné pro kvalitní poskytování služeb
• Uhradit cenu za služby v dohodnuté výši a termínu
• Informovat poskytovatele o změnách, které mohou ovlivnit poskytování služeb
• Poskytnout potřebné přístupy k účtům sociálních sítí a dalším nástrojům

7. Autorská práva a vlastnictví obsahu

Obsah vytvořený poskytovatelem v rámci poskytování služeb:

• Zůstává vlastnictvím poskytovatele až do úplného zaplacení všech faktur
• Po úplném zaplacení přechází právo užití obsahu na klienta pro účely dohodnuté ve smlouvě
• Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořený obsah ve svém portfoliu, pokud není dohodnuto jinak

8. Doba trvání a ukončení smlouvy

Smlouva na poskytování měsíčních služeb:

• Je uzavírána minimálně na dobu tří měsíců
• Po uplynutí minimální doby se automaticky prodlužuje na dobu neurčitou
• Může být vypovězena kteroukoliv stranou s měsíční výpovědní lhůtou
• Výpověď musí být učinena písemně

9. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé:

• V důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých klientem
• Změnami algoritmů nebo pravidel sociálních sítí mimo kontrolu poskytovatele
• V důsledku vyšší moci nebo událostí nezávislých na vůli poskytovatele

Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši zaplacené ceny za služby v posledních třech měsících.

10. Mlčenlivost a ochrana údajů

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

11. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude klient informován e-mailem nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti. Pokud klient se změnami nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět.

12. Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé z poskytování služeb se strany zavazují řešit primárně jednáním. Není-li dosaženo dohody, jsou spory řešeny příslušným soudem České republiky podle právního řádu České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších souvisejících právních předpisů České republiky.

14. Kontakt

V případě dotazů k obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese: [email protected]